FAQ

Q

タレだけの注文は可能ですか?

A
タレだけの注文の場合はメールにてご注文下さい。 kohaku589miyakojima@yahoo.co.jp
Q

複数の商品を購入の場合の送料は?

A
全送料を合わせた額となりますが、最大送料は2530円です。 別のお取引の送料をまとめることはできません。
Q

オンラインストアの対応窓口はどこですか?

A
注文に関する質問や問い合わせは kohaku589miyakojima@yahoo.co.jp にご連絡下さい! メール以外は対応致しません。 お店への電話はお断りしています。ご理解の程宜しくお願いします。
Q

ログインパスワードを忘れました。

A
ログイン画面で、パスワードの再発行をすることが可能です。
Q

オンラインストアからのメール配信を停止したい。

A
受信メールの下部に、配信解除へのリンクが貼っていますので、そちらからお願いします。
Q

届いたら商品が破損、偏っていました。

A
大変申し訳ありません。配送時に冷凍に耐えられず破損したり、お肉が偏っていたりのクレーム対応、返金は致しておりません。完璧を求める方はご購入をお控え下さい。
Q

特典付きの特典はいつもらえますか?

A
その時にもよりますが、商品が届いてから2週間位はお時間頂いています。 それでも届かない場合は恐れ入りますが、kohaku589miyakojima@yahoo.co.jpまでメール下さい。
Q

注文してから配送までの期間はどのくらい?

A
注文を受けてから制作までに約2週間は頂戴しています。それから配送なので、注文は余裕を持ってお願い致します。