FAQ
Q
タレだけの注文は可能ですか？
A
タレだけの注文の場合はメールにてご注文下さい。
[email protected]
Q
オンラインストアの対応窓口はどこですか？
A
注文に関する質問や問い合わせは
[email protected]
にご連絡下さい！
メール以外は対応致しません。
お店への電話はお断りしています。ご理解の程宜しくお願いします。
Q
ログインパスワードを忘れました。
A
ログイン画面で、パスワードの再発行をすることが可能です。
Q
オンラインストアからのメール配信を停止したい。
A
受信メールの下部に、配信解除へのリンクが貼っていますので、そちらからお願いします。
Q
届いたら商品が破損、偏っていました。
A
大変申し訳ありません。配送時に冷凍に耐えられず破損したり、お肉が偏っていたりのクレーム対応、返金は致しておりません。完璧を求める方はご購入をお控え下さい。
Q
特典付きの特典はいつもらえますか？
A
その時にもよりますが、商品が届いてから2週間位はお時間頂いています。
場合によってはそれ以上お時間頂く場合がありますが基本的にSNSなどで報告はしています。
それでも届かない場合は恐れ入りますが、[email protected]までメール下さい。
Q
注文してから配送までの期間はどのくらい？
A
注文を受けてから制作までに約2週間は頂戴しています。それから配送なので、注文は余裕を持ってお願い致します。